Игорь о Imperial

Позвольте выразить моё разочарование визитом в Imperial в Калининграде. Перед походом я, конечно, изучил информацию в интернете, ожидал совсем другого уровня. Название-то, Imperial, внушает, что это не просто магазин, а нечто престижное, элитное. Но мои ожидания были разбиты. Начну с ассортимента. Он хоть и большой, это да, но не цепляет. Такое ощущение, что видишь то же самое, что и в десятках других ювелирных магазинов, только ценник повыше. Никакой уникальности, особого стиля, изюминки, за которой хотелось бы вернуться. Нет ощущения, что здесь можно найти что-то эксклюзивное, достойное самого названия магазина. Подарок искал для любимой, хотелось чего-то особенного, но так и не нашел. Обслуживание тоже не впечатлило. Консультанты, возможно, и знают свой товар, но не чувствуется личного подхода, желания помочь именно тебе. Просто стандартные фразы, без искреннего интереса к моим потребностям. Я задавал вопросы, но ответы были довольно сухие, без какой-либо эмоциональной вовлеченности. Сложилось впечатление, что им все равно, куплю я что-то или нет. Вроде и вежливы, но без души. Цены, на мой взгляд, завышены, особенно учитывая вышеперечисленные недостатки. За такую стоимость ожидаешь не только качественное изделие, но и соответствующий сервис, особую атмосферу. Ни того, ни другого я, к сожалению, не увидел. В целом, мои впечатления не очень хорошие. Магазин не оправдал своих амбициозных названий и не предложил действительно выдающегося опыта. Осталось ощущение, что это просто очередной ювелирный магазин, который пытается казаться чем-то большим, но не дотягивает. Вряд ли я туда вернусь и буду рекомендовать его своим знакомым.