Забава о Ювелирный салон Кристалл

Уважаемый Ювелирный салон Кристалл, Свердловская область. Хотелось бы поделиться своими не самыми лучшими впечатлениями от посещения вашего магазина. Ожидала чего-то более изысканного и профессионального, учитывая название и репутацию ювелирного магазина. Когда выбираешь украшение, хочется, чтобы тебя проконсультировали, показали разнообразие, помогли подобрать. Здесь же сложилось впечатление, что продавцам не до этого. Кажется, что информация, доступная в интернете, иногда более полная и понятная, чем то, что я могла узнать непосредственно в салоне. А ведь живое общение и возможность рассмотреть товар воочию – это то, за чем и приходят в офлайн-магазин. Такое ощущение, что я сама себя консультировать должна, или, что еще хуже, что я их отвлекаю от более важных дел. Выбор, представленный в интернет-магазинах, сегодня очень широк, и я ожидаю, что в обычном магазине будет либо что-то эксклюзивное, чего нет в онлайне, либо же превосходный сервис, который компенсирует возможные недостатки. К сожалению, ни того, ни другого я не заметила. Хотелось бы, чтобы персонал был более заинтересован в клиентах и мог дать квалифицированную консультацию по ассортименту и особенностям изделий. Это очень важно при покупке драгоценных украшений. В общем, впечатления остались довольно посредственные, и повторно посещать салон желание не возникло.