Рейтинг магазина
Анастасия
Я,, живу в Волгограде и в последнее время у меня возникла необходимость продать старые украшения и присмотреть новые. Обратилась в "Гранд" и, честно говоря, мои впечатления не самые приятные. Поначалу всё казалось неплохо. Вывеска яркая, внутри чисто, но как только дело дошло до дела, я поняла, что что-то не так. Консультанты, кажется, были не очень заинтересованы в клиентах. Я спрашивала про скупку золота, просила оценить несколько моих изделий, но мне отвечали как-то неохотно и довольно сухо. Цены, которые мне предлагали, показались мне чересчур заниженными, хоть я и понимаю, что скупка не предполагает рыночной стоимости. Когда я перешла в ювелирный магазин, чтобы посмотреть новые украшения, ситуация не улучшилась. Ассортимент вроде бы большой, но каких-то действительно интересных и уникальных вещей я не увидела. В основном стандартные модели, которые можно найти в любом другом магазине. Опять же, никакого особого энтузиазма со стороны персонала, чтобы помочь с выбором или рассказать о товаре. Создалось ощущение, что им всё равно, купишь ты что-то или нет. Я хотела, может быть, заказать что-то в ювелирной мастерской, но после такого общения не рискнула. Проходя мимо, видела какие-то работы, но на этом мои контакты с мастерской и закончились из-за общего негативного впечатления от всего заведения. В общем, мне было некомфортно. Я пришла с надеждой и желанием, а ушла с осадком. Понимаю, что бывает всякое, но когда весь комплекс услуг оставляет такое впечатление, это настораживает. Возможно, мне просто не повезло, но возвращаться туда у меня пока нет никакого желания.
Качество обслуживания:
4
Широта ассортимента:
2
Цена-качество:
4
Добрый день. Я, Аглая, недавно посетила ювелирный магазин GranD в нашем прекрасном Дагестане. Остала... читать далее
Качество обслуживания:
5
Широта ассортимента:
3
Цена-качество:
3