Светозар о Ваш золотой запас

Здравствуйте. С Вашим Золотым Запасом я сталкивался не один раз, как в Краснодаре, так и в других городах края, и впечатления, честно говоря, так себе. Да, ассортимент ювелирных изделий у вас большой, можно найти что-то интересное, это плюс. И ломбарды ваши тоже выручали иногда, когда деньги срочно нужны были. Но вот что меня лично смущает, так это ценовая политика. Зачастую цены на золото и украшения кажутся завышенными, особенно если сравнивать с другими магазинами. И, судя по отзывам в интернете, не я один это замечаю. Многие пишут, что сдавать золото у вас невыгодно – предлагают слишком мало, а вот покупать – дорого. Обслуживание тоже хромает. Не всегда консультанты проявляют должное внимание, иногда приходится ждать пока кто-то освободится, чтобы банально получить информацию. Создается впечатление, что не все дорожат каждым клиентом. Некоторые сотрудники явно работают без энтузиазма. Ещё сталкивался с тем, что в ломбардах иногда предлагают не самые выгодные условия. Конечно, это личный опыт, но хотелось бы большей прозрачности и гибкости. В общем, потенциал у вашей сети есть, но над сервисом и ценовой политикой, на мой взгляд, нужно серьезно поработать.