Николай о Карен Овсепян

Я, Николай, был крайне разочарован посещением магазина Карена Овсепяна в Москве, и это мягко сказано. Честно говоря, я ожидал совсем другого, учитывая репутацию, которую этот ювелирный дом пытается себе создать. При входе меня встретила атмосфера, которая, вместо роскоши, отдавала какой-то затхлостью и показной дороговизной. Сразу бросилось в глаза, что освещение было тусклым, создавая ощущение мрачности, а не блеска драгоценностей. Витрины были оформлены довольно старомодно, без какой-либо изюминки или современного подхода. Казалось, что магазин застрял где-то в прошлом веке, и это касалось не только декора, но и ассортимента. Я приехал с конкретной целью, искал достаточно редкий камень определенной огранки для подарка. Консультант, к которому я обратился, оказался совсем некомпетентным. Он не смог предоставить мне полную информацию о камнях, их происхождении, а тем более о сертификатах. На мои вопросы следовала либо уклончивая информация, либо просто недоуменный взгляд. Чувствовалось, что он скорее старается просто что-то продать, чем помочь действительно разобраться в продукции. Цены, на мой взгляд, были неоправданно завышены. Я сравнивал с предложениями других ювелирных домов, и у Карена Овсепяна аналогичные изделия стоили значительно дороже, при этом качество не казалось мне более высоким. Сервис оставлял желать лучшего. Никакого индивидуального подхода, никакого желания понять мои потребности. Мне казалось, что я просто один из потока, и на меня не хотят тратить время. В итоге, я ушел из магазина ни с чем, и с полным ощущением потраченного времени. Мой опыт был абсолютно негативным. Я не получил ни качественной консультации, ни желаемого изделия, ни хотя бы приятных впечатлений от посещения. Не рекомендую этот магазин тем, кто ценит профессионализм, индивидуальный подход и адекватные цены. Крайне разочарован.