Рейтинг магазина
Ольга
Сегодня заглянула в "Галерею времени" в Краснодаре, искала подарок мужу. Если честно, впечатления остались не самые приятные. Сначала о плюсах, их мало, но они есть. Сам магазин выглядит довольно презентабельно, витрины красиво оформлены, ассортимент, на первый взгляд, кажется большим. Нашла несколько неплохих вариантов наручных часов. А вот дальше пошли минусы, которые перекрыли все хорошее. Обслуживание оставляет желать лучшего. Продавцы не самые внимательные, кажется, были заняты своими разговорами больше, чем покупателями. Пришлось довольно долго ждать, пока кто-то соизволит подойти и ответить на мои вопросы. Когда наконец-то дождалась, консультация была очень поверхностной. Я ожидала более подробную информацию о механизмах, материалах, брендах, но получила что-то вроде "ну, это хорошие часы, Швейцария". Как будто я сама не вижу, что это хорошие часы. Ценовая политика тоже вызывает вопросы. Цены, на мой взгляд, завышены, особенно учитывая такой уровень сервиса. Конечно, это ювелирный магазин, цены высокие, но, повторюсь, за эти деньги хочется получить качественное обслуживание. Ощущение, что продают престиж, а не внимательность к клиенту. Не то чтобы я рассчитывала на красную дорожку, но элементарной вежливости и заинтересованности в продаже явно не хватает. В общем, общее впечатление не очень хорошее. Возможно, мне просто не повезло с сотрудниками в этот день, но повторно идти туда особого желания нет. Буду искать другой магазин, где к покупателям относятся с большим уважением.
Качество обслуживания:
4
Широта ассортимента:
3
Цена-качество:
3
В целом "Галерея времени" в Ростове-на-Дону оставила у меня впечатление чуть лучше среднего. Ассорти... читать далее
Качество обслуживания:
5
Широта ассортимента:
3
Цена-качество:
3