Андреас о Бриллиантов

Я искал подарок жене на годовщину и решил обратиться в магазин Бриллиантов в Москве. Меня привлекло их обещание эксклюзивных изделий и высокого качества. К сожалению, мои впечатления оказались крайне отрицательными. Во-первых, сам магазин выглядел не так впечатляюще, как я ожидал, учитывая их репутацию. Атмосфера была немного пыльной и не совсем соответствующей уровню ювелирного магазина, продающего бриллианты. Консультант, казалось, был не очень заинтересован в помощи. Он отвечал на мои вопросы односложно и не предлагал никаких альтернатив или пояснений, хотя я явно не разбирался во всей этой ювелирной терминологии. Когда я попросил показать мне определенные сертификаты на камни, мне дали какие-то распечатки, которые вызывали сомнения в их подлинности. Я попросил показать мне более подробные данные, но получил отказ, ссылаясь на то, что это конфиденциальная информация. Это очень странно, когда речь идет о таком дорогом товаре, как бриллианты. После долгих поисков я выбрал кольцо, которое мне понравилось, но когда я попросил уточнить цену и возможные скидки, мне назвали сумму, которая была значительно выше, чем я ожидал, и никаких существенных скидок предложено не было, несмотря на мой интерес к покупке. В итоге я так ничего и не купил, потому что общее впечатление от сервиса и отношения к клиенту было крайне негативным. Я ожидал более профессионального подхода и более прозрачной информации о товаре. Полагаю, есть множество других ювелирных магазинов в Москве, где к клиентам относятся с большим уважением и предлагают более качественный сервис.