Елена о Ломбард

Я обратилась в этот ломбард в Новосибирске с довольно деликатным вопросом, нуждалась в небольшой сумме денег под залог своих золотых украшений. Меня привлекла возможность получить услугу как в ломбарде, так и в ювелирном магазине, а также наличие мастерской, что казалось удобным. К сожалению, мои общие впечатления остались не очень хорошими. Первое, что меня неприятно удивило, это отношение персонала. По приходу меня встретили довольно прохладно, как будто я пришла не за услугой, а извиняться. На мои вопросы о процентной ставке и сроках выкупа отвечали неохотно, без должной тактичности. Оценщик, проводивший осмотр моих украшений, был очень критичен, придираясь к мельчайшим деталям, хотя украшения были в отличном состоянии. Казалось, что он намеренно занижал их стоимость. Когда я задала вопрос о возможности рассрочки выкупа, мне ответили категорическим отказом, что стало для меня еще одним разочарованием. Я ожидала большего понимания и гибкости, особенно учитывая, что я являюсь клиентом, который хочет вернуть свои вещи. В итоге, я ушла из этого заведения с неприятным осадком. Несмотря на наличие ювелирного магазина и мастерской, что могло бы сделать место привлекательным, общее впечатление от взаимодействия с персоналом и условий было крайне негативным. Я не могу порекомендовать этот ломбард тем, кто ищет вежливое и честное обслуживание.